SMO (Social Media Optimization)  c'est le concept à la mode en 2009. Avec le développement des nouveaux médias sociaux (Twitter, Facebook, Flickr,...) et  des plus anciens ( blogs , forums,...) il devient nécessaire de mesure l'impact des actions SMO et de surveiller sa E-réputation (ce qui se dit sur vous de bien ou de mal:( )

Google Analytics permet d'isoler le trafic issus des médias sociaux moyennant quelques manipulations. Prenez donc le réflexe de mesurer avant d'agir !